Retur & Återbetalning

Hur returnerar jag mina varor?

Vi älskar våra produkter och är övertygade om att du kommer göra det också! Det är därför vi erbjuder en 30-dagars garanti. Om du inte är nöjd med köpet så ger vi dig en återbetalning inom 30 dagar efter leverans och mottagande av beställning.

Vänligen ange ditt ordernummer samt orsaken till din retur. Vår kundtjänst kommer att granska returförfrågan och skicka tydligare instruktioner om returen godkänns.

Returer gjorda utan kvitto kan nekas. Tamivo förbehåller sig rätten att neka returer.

Kunden är ansvarig för att täcka eventuella fraktkostnader som returnering av en vara kan orsaka.

Vad händer om varan/varorna jag fick är defekta/felaktiga/skadade?

Kontakta vår kundsupport genom att klicka här för att starta returprocessen. Vänligen inkludera följande information.

• Ordernummer
• Köpbevis
• Video eller foto av produkten (om den är defekt)
• Leveransadress
• Kontakt Telefonnummer

När får jag min återbetalning?

Alla återbetalningar kommer att krediteras till din ursprungliga betalningsform. Om du betalade med kredit- eller betalkort kommer återbetalningen att skickas till den kortutfärdande banken inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade varan. Vänligen kontakta din bank med frågor om när krediten kommer att sättas in på ditt konto.